Plan de charge : compter en heures, face à la capacité de chacun
Un plan de charge en pourcentages rassure, mais il cache les surcharges. Compter en heures, personne par personne et semaine par semaine, montre où il faut arbitrer, et de combien.
Semaine 4641 h pour 35 h de capacité
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Ses semaines
Dans beaucoup d'équipes, le plan de charge se lit en pourcentages : « Martin est à 110 % en novembre ». Le chiffre alerte, mais il ne dit ni quand, ni sur quoi, ni de combien il faut alléger.
Compter en heures, semaine par semaine
Une semaine de travail se mesure en heures. Si la capacité de Martin est de 35 heures et que ses tâches en demandent 41 en semaine 46, l'écart est de 6 heures. C'est une quantité qu'on peut déplacer, confier ou négocier. Un pourcentage mensuel, lui, lisse les pointes : 110 % sur un mois peut cacher une semaine à 41 heures suivie d'une semaine à 26.
Séparer ce projet et le reste
Un chef de projet ne voit souvent que la charge de son projet. Or Martin travaille aussi ailleurs. Le plan de charge utile montre les deux : la part de ce projet, et celle du reste, face à la même capacité. C'est la seule façon de comprendre pourquoi une personne « libre » sur votre projet ne l'est pas.
Arbitrer sur une quantité précise
Quand l'écart est connu en heures, l'arbitrage devient concret : décaler 6 heures de remontage en semaine 48, où Martin n'est qu'à 26 heures, ou confier ces 6 heures à quelqu'un de l'équipe. La discussion porte sur une décision, plus sur une impression.
Ce qu'il faut pour y arriver
- une capacité réaliste par personne, absences comprises ;
- des tâches estimées en heures, même grossièrement ;
- une vue qui additionne tous les projets de chacun, pas seulement le vôtre.
C'est ce que fait le plan de charge de Henry : la charge totale de chaque membre, ventilée entre ce projet et le reste, face à sa capacité, semaine par semaine.