Capacité à faire : 35 heures par semaine, ce n'est pas toutes les semaines
Un plan de charge compare la charge à une capacité. Si cette capacité est la même toutes les semaines, il oublie les congés, les formations et les temps partiels, et les surcharges passent inaperçues.
charge prévue 32 h capacité
Avec une capacité fixe à 35 h : aucune alerte
Dans beaucoup de plans de charge, la capacité est une ligne droite : 35 heures par personne, toutes les semaines. C'est simple, et c'est faux une semaine sur trois.
Une situation type
Nora, dans une équipe d'études, a 32 heures de travail prévues chaque semaine pendant un mois. Avec une capacité fixe de 35 heures, tout va bien. Mais en semaine 48, elle a posé son vendredi. En semaine 49, elle suit une formation d'une journée. Sa capacité réelle tombe à 28 heures ces deux semaines-là.
Les 32 heures prévues dépassent alors sa capacité de 4 heures, deux semaines de suite. Avec une ligne droite à 35 heures, le plan de charge n'en montre rien.
Ce qui fait varier la capacité
- les congés et les jours de récupération ;
- les formations, les salons, les déplacements ;
- les temps partiels, qui ne tombent pas toujours le même jour ;
- les jours fériés, qui changent d'un pays à l'autre.
La capacité se tient à jour comme le reste
Il ne s'agit pas de tout prévoir un an à l'avance. Il suffit que les absences connues soient saisies là où se calcule la charge, et pas dans un tableur à part. La capacité de la semaine devient alors la vraie référence, et la surcharge apparaît dès que l'absence est posée.
À retenir
- une capacité fixe cache les surcharges des semaines courtes ;
- congés, formations et temps partiels se saisissent avec la charge ;
- l'écart se voit dès que l'absence est connue, pas la veille.