Une absence imprévue : réagir dans la semaine
Un arrêt de deux jours, et la semaine d'une personne ne tient plus. Plutôt que de laisser glisser, on voit tout de suite combien d'heures replacer, et chez qui.
Les absences imprévues font partie de la vie des projets : un arrêt maladie, un enfant malade, une urgence. Le problème n'est pas l'absence. C'est de s'en rendre compte trop tard, quand les tâches ont déjà glissé.
Mesurer ce qui ne tient plus
Izan est absent deux jours en semaine 47. Sa capacité passe de 35 à 21 heures. Il avait 30 heures de travail prévues cette semaine-là : 9 heures ne tiennent plus. Dès que l'absence est saisie, l'écart apparaît.
Replacer les heures, pas les tâches
Plutôt que de décaler des tâches entières, on replace les heures qui manquent :
- 5 heures peuvent attendre la semaine suivante : Izan passe de 28 à 33 heures en semaine 48 ;
- 4 heures sont urgentes : Martin, à 30 heures en semaine 47, peut les prendre et passe à 34 heures.
Personne ne dépasse sa capacité, et les tâches critiques restent dans les temps.
Ce qui rend cette réaction possible
Il faut voir la charge de chacun sur tous ses projets, et que l'absence soit saisie là où se calcule la charge. Avec ces deux conditions, l'arbitrage prend dix minutes, le jour même.